คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับ 4hyper

4hyper กำหนดอายุขั้นต่ำที่ 20 ปีบริบูรณ์ สำหรับผู้เล่นทุกคน สอดคล้องกับกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถสมัครหรือใช้บริการได้ไม่ว่ากรณีใด หากพบว่าให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ ทางเราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและดำเนินการตามนโยบายทันที

ท่านสามารถรีเซตรหัสผ่านได้ง่ายๆ โดยคลิก "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์รีเซตรหัสผ่านไปยังอีเมลของท่านภายใน 5 นาที หากไม่ได้รับอีเมล ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต 4hyper ที่พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

ไม่ได้ นโยบายของ 4hyper กำหนดให้ผู้ใช้งานแต่ละรายมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้ทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องถูกระงับพร้อมริบยอดโบนัสทั้งหมดโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า

หากท่านต้องการปิดบัญชีถาวร ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ 4hyper ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุสาเหตุ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและดำเนินการถอนเงินออกให้ก่อน จากนั้นจึงปิดบัญชีอย่างถาวร กระบวนการนี้ใช้เวลา 3-5 วันทำการ

เข้าสู่ระบบ 4hyper แล้วไปที่เมนู "ฝากเงิน" เลือกช่องทาง PromptPay จากนั้นระบุจำนวนเงินที่ต้องการฝาก ระบบจะแสดง QR Code ที่ท่านสามารถสแกนด้วยแอปธนาคารใดก็ได้ที่รองรับ PromptPay เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT หรือ Bangkok Bank Mobile เงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายไม่กี่วินาที

การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet ใน 4hyper ใช้เวลา ไม่เกิน 5-15 นาที ในช่วงเวลาปกติ ระบบออโต้ถอนของ 4hyper ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่มีการยืนยันตัวตน KYC ยังไม่ครบถ้วน อาจมีการตรวจสอบเพิ่มเติมซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง

4hyper กำหนดยอดฝากขั้นต่ำที่ ฿100 บาท และถอนขั้นต่ำที่ ฿300 บาท ต่อครั้ง สำหรับยอดถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของท่าน โดยสมาชิกทั่วไปถอนได้สูงสุด ฿200,000 บาทต่อวัน และสมาชิก VIP ถอนได้สูงกว่านั้น ทั้งนี้ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

ได้ 4hyper รองรับการฝากเงินผ่าน K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย) อย่างเต็มรูปแบบ ทั้งการโอนเงินแบบ QR Code PromptPay และการโอนเข้าเลขบัญชีตรง รวมถึงยังรองรับ SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (กรุงไทย), Bangkok Bank Mobile, Krungsri Mobile และ TMB Touch ครบทุกธนาคารชั้นนำในไทย

หากฝากเงินแล้วยังไม่เข้าบัญชีภายใน 10 นาที ให้ตรวจสอบ 3 สิ่งก่อน คือ (1) สลิปการโอนเงินจากธนาคาร (2) ยอดเงินที่หักออกจากบัญชีธนาคารจริงหรือไม่ (3) บัญชีปลายทางถูกต้องหรือไม่ จากนั้นส่งสลิปมาที่แชทซัพพอร์ต 4hyper ได้เลย ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตยอดให้ท่านภายใน 30 นาที

4hyper มีเกมหลากหลายครอบคลุมทุกความต้องการ ได้แก่ บาคาร่าสด จากหลายค่าย, สล็อตออนไลน์ กว่า 1,000 เกม, ป๊อกเด้ง, ไฮโล, แบล็คแจ็ค, ยิงปลา, แทงบอลออนไลน์ ทั้งไทยลีกและพรีเมียร์ลีก, มวยไทย จากเวทีลุมพินีและราชดำเนิน รวมถึง ONE Championship และ UFC

4hyper รองรับการเล่นบนมือถือได้ทันที ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์บน iOS หรือ Android แล้วเข้าเว็บไซต์ได้เลย หน้าเว็บออกแบบแบบ Responsive รองรับทุกขนาดหน้าจอ ทั้ง iPhone, Samsung, OPPO, Vivo และสมาร์ทโฟนทุกยี่ห้อที่นิยมในไทย

เกมสล็อตบน 4hyper มาจากค่ายชั้นนำที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน โดยมีอัตรา RTP (Return to Player) โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 96%-97% ขึ้นอยู่กับแต่ละเกม ผลลัพธ์ของทุกเกมถูกควบคุมด้วยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระ เพื่อรับประกันความยุติธรรมในการเล่น

บาคาร่าสดบน 4hyper ถ่ายทอดสดจากห้องสตูดิโอจริงด้วยดีลเลอร์มืออาชีพ ท่านสามารถเลือกโต๊ะได้หลายแบบ ทั้งแบบ Speed Baccarat สำหรับคนชอบเกมเร็ว และแบบ Classic สำหรับผู้ที่ต้องการบรรยากาศผ่อนคลาย มีขั้นต่ำการเดิมพันหลายระดับตั้งแต่ ฿20 ถึงหลักหมื่นบาทต่อมือ รองรับทุกสไตล์การเล่น

4hyper ครอบคลุมลีกฟุตบอลหลักทั่วโลก โดยเน้นลีกที่คนไทยชื่นชอบ ได้แก่ ไทยลีก (Thai League), พรีเมียร์ลีกอังกฤษ, ลาลีกาสเปน, บุนเดสลีกาเยอรมัน, กัลโช่เซเรียอาอิตาลี, ลีกเอิ็งฝรั่งเศส รวมถึง UEFA Champions League และการแข่งขันระดับนานาชาติ พร้อมอัปเดตอัตราต่อรองแบบเรียลไทม์

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ของ 4hyper จะถูกเครดิตเข้าบัญชีหลังจากฝากเงินครั้งแรกตามจำนวนที่กำหนด โบนัสมี เงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องทำยอดเดิมพันตามที่ระบุในโปรโมชั่นก่อนจึงจะถอนได้ แนะนำให้อ่านข้อกำหนดของแต่ละโปรโมชั่นอย่างละเอียดก่อนรับโบนัสเสมอ

ฟรีสปินที่ได้รับจากโปรโมชั่น 4hyper จะระบุเกมที่ใช้ได้ชัดเจนในรายละเอียดโปรโมชั่น โดยทั่วไปจะใช้ได้กับสล็อตที่ร่วมรายการเท่านั้น รางวัลที่ได้จากฟรีสปินจะถูกบันทึกเป็นโบนัสแบบมีเงื่อนไข ต้องทำเทิร์นตามจำนวนที่กำหนดก่อนถอนออกได้ ตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะแต่ละโปรได้ในหน้าโปรโมชั่น

4hyper มีโปรแกรม VIP สำหรับสมาชิกที่มียอดเดิมพันสะสมถึงเกณฑ์ที่กำหนด สิทธิพิเศษของสมาชิก VIP ได้แก่ วงเงินถอนที่สูงขึ้น โบนัสพิเศษประจำสัปดาห์และเดือน ผู้จัดการบัญชีส่วนตัว และสิทธิ์เข้าร่วมกิจกรรมพิเศษก่อนใคร ยิ่งเล่นมากยิ่งสะสมคะแนนได้เร็ว และสามารถแลกเป็นเครดิตเงินสดหรือของรางวัลต่างๆ ได้

โบนัสแต่ละประเภทบน 4hyper มีระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7-14 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากไม่ทำเทิร์นครบภายในระยะเวลาที่กำหนด ยอดโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ แต่ยอดเงินจริงที่ฝากไว้จะยังคงอยู่ครบถ้วน ควรตรวจสอบวันหมดอายุในหน้า "โบนัสของฉัน" เสมอ

4hyper ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกชนิด ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของท่านถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น พร้อมระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ที่ท่านสามารถเปิดใช้งานได้ในการตั้งค่าบัญชี เพื่อเพิ่มความปลอดภัยอีกระดับหนึ่ง

ได้ 4hyper มีเครื่องมือ Self-Exclusion (การระงับตนเอง) ที่ท่านสามารถเลือกระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง, 1 สัปดาห์, 1 เดือน ไปจนถึงถาวร โดยเข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีหัวข้อ "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ ระหว่างระงับบัญชีท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

ได้ 4hyper มีฟีเจอร์ตั้งขีดจำกัดการเดิมพัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ท่านสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน รวมถึงขีดจำกัดการแพ้ (Loss Limit) และเวลาเล่นสูงสุด (Session Time Limit) การตั้งค่าเหล่านี้มีผลทันทีเมื่อบันทึก

4hyper แนะนำให้ผู้ที่รู้สึกว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข หรือขอรับคำปรึกษาฟรีจากศูนย์บำบัดการติดยาและสารเสพติดในพื้นที่ของท่าน ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และทุกจังหวัด เราใส่ใจสุขภาพของท่านมากกว่าสิ่งอื่นใด

4hyper มีกระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนสมัครสมาชิก โดยต้องยืนยันด้วยบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง นอกจากนี้ระบบยังมีการตรวจสอบอายุซ้ำในกระบวนการ KYC ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถใช้บริการได้