ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 4hyper

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลบังคับทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้บริการ" หรือ "สมาชิก") กับ 4hyper ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการคาสิโนออนไลน์เว็บตรงผ่านเว็บไซต์ https://4hyper.net และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

การที่ท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือใช้บริการใดๆ ของ 4hyper ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างไม่มีข้อโต้แย้ง รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและเอกสารประกอบอื่นๆ ที่อ้างอิงไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดการใช้บริการทันที และติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีหากท่านมีบัญชีอยู่แล้ว 4hyper ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการประกาศบนเว็บไซต์

2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและหลักการคุ้มครองผู้บริโภค 4hyper กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ประสงค์จะใช้บริการดังนี้

ผู้ใช้บริการต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือบุคคลที่ถูกแต่งตั้ง
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทยได้อย่างสมบูรณ์
• ไม่อยู่ในกระบวนการล้มละลายหรือถูกจำกัดสิทธิ์ทางกฎหมาย
• ไม่เคยถูกห้ามใช้บริการจาก 4hyper ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
• ยินยอมให้ 4hyper ตรวจสอบและยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC (Know Your Customer)

4hyper ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่แสดงอายุและตัวตนของผู้ใช้บริการ

3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้

แต่ละบุคคลมีสิทธิ์สมัครสมาชิก 4hyper ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำหรือการมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

ผู้สมัครสมาชิกต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในทุกช่องที่กำหนด
• ใช้ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชนที่ตรงกับความเป็นจริง
• ระบุข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อเดียวกับผู้ลงทะเบียนเท่านั้น
• รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• แจ้งทีมงานทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่าน ไม่ว่าจะเป็นการกระทำของท่านเองหรือบุคคลอื่นที่ท่านอนุญาตหรือยินยอมให้เข้าถึง 4hyper ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้รหัสผ่านของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

4 การฝากเงินและถอนเงิน

4hyper รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ธุรกรรมทุกรายการต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ 4hyper เท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีของบุคคลที่สามในการฝากหรือถอนเงินโดยเด็ดขาด
• ขั้นต่ำในการฝากและถอนเงินเป็นไปตามที่ระบุในหน้าระบบการเงิน ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนตามความเหมาะสม
• การถอนเงินครั้งแรกและทุกครั้งที่ถอนเกินวงเงินที่กำหนด อาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน
• ระยะเวลาในการดำเนินการถอนเงินโดยปกติไม่เกิน 30 วินาที ถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• 4hyper ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการดำเนินการชั่วคราวหากพบเหตุน่าสงสัย

สมาชิกรับทราบว่าการฝากเงินเข้าระบบถือเป็นการยินยอมให้ใช้เงินดังกล่าวในการเดิมพัน และ 4hyper ไม่ใช่สถาบันทางการเงินที่รับฝากเงินตามกฎหมายธนาคาร ยอดเงินในบัญชีถือเป็นเครดิตเพื่อใช้ในแพลตฟอร์มเท่านั้น

5 โบนัส โปรโมชัน และสิทธิพิเศษ

4hyper มอบโบนัสและโปรโมชันต่างๆ ให้แก่สมาชิก เพื่อเพิ่มความสนุกในการเล่นและตอบแทนความภักดี อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ผู้ที่รับโบนัสถือว่าตกลงยินยอมตามเงื่อนไขเหล่านั้นทุกประการ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ตามที่ระบุในหน้าโปรโมชัน
• ห้ามถอนโบนัสโดยตรงก่อนทำยอดเทิร์นครบตามที่กำหนด
• โบนัสแต่ละรายการมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกมีสิทธิ์รับโบนัสเดียวกันได้เพียงครั้งเดียว ห้ามรับโบนัสซ้ำโดยการสร้างบัญชีใหม่
• 4hyper ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโปรโมชันหรือปรับเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือพยายามหาประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบโปรโมชันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

6 กฎและข้อปฏิบัติในการเล่นเกม

4hyper ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์หลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ แบล็คแจ็ค แทงบอลออนไลน์ และเกมคาสิโนสดพร้อมดีลเลอร์ภาษาไทย กฎการเล่นแต่ละเกมเป็นไปตามที่ระบุในหน้าเกมนั้นๆ และมีหลักการทั่วไปดังนี้

• ผลลัพธ์ของเกมสล็อตและเกมที่ใช้ระบบสุ่มมาจาก Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม เช่น การเชื่อมต่อหลุด ผลการเดิมพันที่บันทึกในระบบจะถือเป็นผลสุดท้าย
• หากเกมเกิดข้อผิดพลาดทางซอฟต์แวร์จนไม่สามารถสรุปผลได้ 4hyper จะคืนเงินเดิมพันให้แก่ผู้เล่น
• สมาชิกต้องเล่นเกมด้วยตนเองเท่านั้น ห้ามใช้โปรแกรมช่วยเล่นหรือระบบอัตโนมัติใดๆ
• การตัดสินใจของระบบและทีมงาน 4hyper ในข้อพิพาทใดๆ ถือเป็นที่สิ้นสุด

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการฉ้อโกง

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน 4hyper กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• การใช้บอทหรือโปรแกรมอัตโนมัติ เพื่อเดิมพัน วิเคราะห์ผล หรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกงทางการเงิน รวมถึงการใช้บัตรเครดิต/เดบิตที่ไม่ใช่ของตนเอง หรือการย้อนรายการธุรกรรม (Chargeback)
• การฟอกเงิน การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือโอนเงินที่ได้มาโดยมิชอบถือเป็นความผิดทางอาญาที่ 4hyper จะแจ้งความดำเนินคดี
• การแฮ็กหรือใช้ช่องโหว่ระบบ รวมถึงการพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกรายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมรู้ร่วมคิด ระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อหาประโยชน์จากเกมหรือระบบโบนัสอย่างไม่เป็นธรรม
• การข่มขู่หรือคุกคาม ทีมงาน สมาชิกคนอ ื่น หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ 4hyper ในช่องทางใดก็ตาม

เมื่อพบการละเมิดข้อกำหนดข้างต้น 4hyper ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งหมดดังต่อไปนี้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่ต้องชดเชยใดๆ

• ระงับหรือปิดบัญชีของผู้ละเมิดทันที
• ยึดยอดเงินและโบนัสคงเหลือทั้งหมดในบัญชี
• แบนการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างถาวร
• รายงานพฤติกรรมดังกล่าวต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและดำเนินคดีตามกฎหมาย

8 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

4hyper มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาทางการเงิน สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นดังต่อไปนี้

• การตั้งวงเงินรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน เพื่อจำกัดยอดฝากหรือยอดเดิมพันสูงสุด
• การขอพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
• การปิดบัญชีถาวร (Self-exclusion) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
• การขอข้อมูลประวัติการเดิมพัน เพื่อทบทวนพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

หากท่านหรือคนที่รู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน ขอแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข หรือสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง

9 ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ 4hyper ได้แก่ โลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ระบบ และสิ่งอื่นใดที่เกี่ยวข้อง ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 4hyper หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและสากล

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์จากเนื้อหาดังกล่าวในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามนำชื่อ โลโก้ หรือแบรนด์ 4hyper ไปใช้ในสื่อใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มส่วนตัวที่ไม่ผ่านการโอน และสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลา

10 การจำกัดความรับผิดชอบ

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต 4hyper ขอยกเว้นความรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายโดยตรง โดยอ้อม โดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงกรณีดังต่อไปนี้

• การสูญเสียจากการเดิมพันอันเนื่องมาจากการตัดสินใจของผู้เล่นเอง
• ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้บริการ
• ความเสียหายจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของผู้ใช้
• การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุมของ 4hyper

ความรับผิดชอบสูงสุดของ 4hyper ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าสู่แพลตฟอร์มในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่เป็นมูลเหตุแห่งการเรียกร้องนั้นเท่านั้น

11 การระงับและปิดบัญชี

4hyper ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือมีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกรายอื่น นอกจากนี้สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางดังนี้

• ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านระบบแชทสด 24 ชั่วโมง
• ส่งอีเมลขอปิดบัญชีพร้อมระบุเหตุผล
• ใช้เครื่องมือ Self-exclusion ในหน้าตั้งค่าบัญชี

เมื่อบัญชีถูกปิด ยอดเงินคงเหลือ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะถูกคืนให้แก่สมาชิกผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 3-5 วันทำการ ยกเว้นในกรณีที่การปิดบัญชีเป็นผลจากการละเมิดข้อกำหนด ซึ่งอาจทำให้ยอดเงินถูกระงับเพื่อการตรวจสอบ

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและการติดต่อ

4hyper ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันล่วงหน้าสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่ทุกประการ

กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาทเป็นไปตามกฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจา จะนำเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 4hyper ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ระบบแชทสดบนเว็บไซต์: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน